岗位职责:

1、在线客服，能独立完成代理商订单接单、统计。

2、处理客户异议，有效解决客户问题。

3、核对订单信息和客户信息，确保数据的准确性。

4、对公司客户进行维护与管理，促进互动与销售。

任职要求:

1、有淘宝/天猫/拍拍等网站客服经验。

2、为人热情好客、耐心细致、有亲和力、脾气好、有耐心。

3、熟练使用Office办公软件；熟悉各种电子支付。

4、具备良好的沟通能力和团队合作精神。

5、头脑清晰,思维敏捷,可同时与多人进行网上交流,待人热情,有良好的服务意识。